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工信部12项办法 办理暮年人运用智能技能坚苦新闻资讯

来源:天之家 发表于:2021-02-22 09:23 阅读:

本报北京2月18日电 (记者韩鑫)家产和信息化部克日印发《关于切实办理暮年人运用智能技能坚苦便利暮年人利用智能化产物和处事的通知》。《通知》将重点开展为暮年人提供更优质的电信处事、开展互联网适老化及无障碍改革专项动作、扩大适老化智能终端产物供应、切实保障暮年人安详利用智能化产物和处事等四方面12项重点事情,让暮年人在信息化成长中有更多的得到感、幸福感、安详感。

在电信处事方面,《通知》明晰将保存线下传统电信处事渠道,一连完善营业厅“面劈面”处事,优化暮年人业务治理流程;同时,一连优化电信客服语音处事,提供针对暮年人的定制化电信处事。另外,还将一连完善网络包围,精准降费惠及暮年人并重点增强面临暮年群体的“通信行程卡”推广事情,为没有智妙手机的暮年人提供利便、快捷的行程验证处事。

在适老化智能终端产物供应方面,《通知》提出将敦促手机等智能终端产物适老化改革,使智能终端产物具备大屏幕、大字体、大音量、大电池容量、操纵简朴等更多利便暮年人利用的特点。同时,将开展伶俐康健养老应用试点示范事情,推进智能辅具、智能家居、康健监测、养老照护等智能化终端产物在示范街道(乡镇)、基地中应用。另外,还将推进面向伶俐康健养老终端设备的尺度及检测民众处事平台项目建树,形成伶俐康健养老终端设备规模一站式民众处事本领,进一步提高暮年处事科技化、信息化程度。

在互联网适老化改革方面,凭据《通知》,下一步将组织首批115个民众处事类网站和43个手机APP完成适老化及无障碍改革,环绕暮年人获取信息的需求,优化界面交互、内容朗读、操纵提示、语音帮助等成果,切实改进暮年用户在利用互联网处事时的体验。

另外,为保障暮年人的安详利用体验,《通知》指出将类型智能化产物和处事中的小我私家书息收集、利用等勾当,低落暮年人小我私家书息泄露风险。同时,严厉冲击电信网络骗财骗等违法行为,确保暮年人安详享受智能化处事。

责任编辑:赵睿

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