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Gartner:2021年及以后IT组织和用户十大趋势预测科技资讯

来源:天之家 发表于:2021-01-13 01:43 阅读:

导读:全球领先的信息技术研究和顾问公司球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner于今天公布了2021年及以后的重要战略趋势预测。Gartner所发布的十大趋势预测探讨了技术在重组、重启和应对不确定性方面的作用。 Gartner杰出研究副总裁兼院士级分析师DarylPlummer表...

全球领先的信息技术研究和顾问公司球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner于今天公布了2021年及以后的重要战略趋势预测。Gartner所发布的十大趋势预测探讨了技术在重组、重启和应对不确定性方面的作用。

Gartner杰出研究副总裁兼院士级分析师DarylPlummer表示:“技术正在逼近极限,传统计算也在四处碰壁。全球正在以前所未有的速度发展,技术和流程需要能够满足数字化创新的需求,这一点至关重要。从现在开始,非传统技术方法将引领未来十年的重大创新。

“引领‘万物重组’的未来技术具有三个关键共性:促进企业的创新和效率、比正在被它们替代的技术更有效以及对社会产生革命性的影响。”

到2024年,25%的传统大型企业首席信息官对数字化业务运营结果负责,他们实际上将成为“代理首席运营官”。

首席运营官了解业务及其业务所在的生态系统,是成功实现数字化的重要环节,会在数字企业中的地位正在不断提高。而首席信息官深入了解能够促进业务影响的技术,他们可以通过承担首席运营官的部分职责来融合技术和业务目标,从而提高企业效率。

Plummer先生认为:“随着越来越多的首席信息官开始对企业的数字化业绩负责,全球将掀起一股在高度数字化的传统业务中由首席信息官向首席执行官汇报的潮流。”

到2025年,工作中75%的对话场景会被记录和分析,挖掘出新的企业机构价值或风险。

工作会话正在从传统的实时、面对面交流转变为通过云会议解决方案、消息发送平台和虚拟助手进行。在大多数情况下,此类工具会保留这些会话的电子记录。工作会话分析不但能够帮助企业遵守现有的法律和法规,还可以帮助企业预测未来的表现和行为。随着所使用的数字化监视技术日益增加,将隐私权放在首位的道德考量和行动将变得至关重要。

到2025年,传统的计算技术将遭遇数字瓶颈,迫使企业机构转向神经形态计算等新范例。

首席信息官和IT高管将无法使用当前的计算技术来执行关键的数字化计划。人工智能(AI)、计算机视觉和语音识别等技术需要巨大的计算力,而且这些技术将变得无处不在,普通的处理器将越来越无法适应这些数字化创新。

Plummer先生认为:“未来十年将出现各种先进的计算架构。短期内可能会出现大规模并行架构、DNN芯片或神经形态计算。在长期,诸如电路制程升级、DNA存储和化学计算等技术将带来更大范围的创新机会。”

到2024年,将有30%的数字化业务尝试在DNA存储中存储,解决数据指数级增长的挑战,以应对现有存储技术瓶颈。

随着计算需求的发展,人类将需要更加先进、对复杂和恶劣环境具有强大适应性和韧性的系统。DNA具备固有韧性,能够进行错误检查和自我修复,因此是适用于各种应用的理想数据存储和计算平台。

Plummer先生表示:“如今,所采集的信息量比以往任何时候都要多,但目前的存储技术在数据存储时间和防损时间方面受到严格的限制。DNA存储技术将在DNA生物链中对数字数据进行编码,实现传统随机存储不可能实现的存储寿命。”

到2025年,将有40%的实体业务通过扩展至付费虚拟体验来提升销售业绩以超越竞争对手。

随着物联网、数字孪生以及虚拟现实和增强现实(VR / AR)功能的不断增强,沉浸式体验将对更广泛的消费者群体产生更大的吸引力并调整至他们所能负担得起的价格。疫情所产生的社会影响改变了人们对远程和虚拟互动的态度,而且这一趋势正在加速。实体企业必须开始着手建立和掌握与沉浸式虚拟体验的创建、提供和支持有关的学科技能。

到2025年,全球20%以上工业产品和农产品将被终端购买者首先接触。

各种新技术正在把越来越多的人工任务变成自动化任务,撇除流程中人工的参与,并且该趋势在疫情期间明显加速。让人们开始重新思考产品设计、材料使用、工厂位置和资源利用。随着自动化成为一股不可避免的新趋势,终端购买者将逐渐成为首批接触这批工业产品和农产品的人。

Plummer先生认为:“自动化是竞争优势和变革的新动力。比如智能机器在包装葡萄时不会像人类那样压坏葡萄。随着未来流程的不断更新,首席信息官应把超级自动化视为一项原则,而不是一个项目。”

到2025年,客户将聘请自由职业的客户服务专家来解决75%的客户服务问题。