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英特尔宣布伶俐4S店办理方案,引领智能边沿X零售的数智化进级IT资讯

来源:天之家 发表于:2021-04-08 09:15 阅读:

  2020年630日,苏州——今天,英特尔连系永达团体和赢识科技,配合宣布了以消费者为中心的“伶俐4S店办理方案”。今朝,该办理方案已在永达团体旗下的苏州吴中保时捷中心率先落地,该门店也因此成为了海内汽车经销商中的首家全场景AI智能化数字门店。

  英特尔公司物联网事业部副总裁兼视觉办理方案部分总司理何迈思(Jose Avalos)暗示:“我们很兴奋同永达团体和赢识科技相助,以‘伶俐4S店办理方案’加快汽车销售行业的智能化成长历程。当前,英特尔正凭借开放零售倡议(ORI)搜集行业气力,以‘智能边沿’转折性技能为依托,连系生态之力化解零售行业数字化转型进程中面对的突出困难,配合敦促零售行业的数字化、智能化转型历程。”

  连年来,消费进级敦促零售行业产生庞大厘革,而在“智能零售”的演进进程中,“智能边沿(Intelligent Edge)”成为了重要的技能基本。当前,英特尔正发力智能边沿,凭借其富厚的软硬件产物组合、强劲的办理方案和强大的生态系统,联袂相助同伴敦促智能边沿技能在差异规模的陈设及应用,并以此敦促各行业的数字化转型历程。此次,英特尔连系中国领先的汽车经销商永达团体、海内领先的AI实体零售数字化和智能决定处事提供商赢识科技,配合打造的以消费者为中心的“伶俐4S店办理方案”,就是智能边沿在零售规模落地的亮点案例之一。

  “面向智能零售时代,永达团体一连推进汽车销售从云到端的数字化、信息化和物联网化转型进级,在为消费者提供优质购车体验的同时,辅佐4S门店晋升打点和运营效率。”永达团体副总裁唐亮暗示:“我们通过赢识科技提供的AI实体零售数字化智能决定方案,以英特尔“智能边沿”技能为科技支撑,回收智能视觉办理方案为客户提供高效实时的定制化处事。将来我们将通过‘智能边沿’技能,实现‘员工在线、商品在线、用户在线’的4S门店数字化转型,通过在线融合,为客户提供更高品质的选购体验。我们相信,此次试点项目标乐成落地,为三方将来久远的计谋相助缔造了精采的初步,也为汽车销售行业的数字化、智能化转型树立了标杆。”

  正是基于“员工在线、商品在线、用户在线”的数字化转型思路,这套专注于“智能边沿X零售”的伶俐4S店办理方案,将有效化解传统4S门店中因打点不到位、打点东西缺失、销售人员履历不敷而导致的无法精确掌握客户需求、处事不到位、成单率低、消费者体验不佳等问题,并从如下三个方面为汽车销售行业数字化转型提供助力:

  第一,基于数据洞察改进消费者购车体验。该办理方案可以或许对购车者在4S门店的行为及汗青行为举办阐明,更精准地感知和阐明顾主的购车需求并将洞察反馈给门店,实现客户从预约、到店、专属销售员、试乘试驾、定金付出、提车的全流程无感知体验,在为消费者提供本性化的购车体验的同时,有效晋升门店的处事效率。

  第二,通过销售打点晋升销售效能。该办理方案可以或许实现从线索到成交的全流程数据化处事,回收“任务”的模式对销售人员举办打点,并从销售员排期、客户分配、迎接、处事、回访、数据监视等多个维度晋升门店打点的精准化和智能化程度,有效晋升销售团队的执行效率,优化门店的打点流程。另外,门店的销售数据还可以或许实现可视化阐明,门店可更直观地发明销售环节中存在的问题,有效晋升问题办理效率。

  第三,通过数据智能晋升门店的运营决定。针对当前4S门店普遍面对的人员范例错乱、高代价资产浩瀚、多种成果区域荟萃、打点场景巨大多样的近况,伶俐4S店办理方案可整合人、车、区域、场景、业务五大维度,提供全场景、立体化的综合打点处事。风险呈现时,系统可以或许迅速定位问题并辅佐门店对紧张环境作出快速响应;无风险时,也可提前感知危机并做出预警。另外,该办理方案还具备了基于大数据的趋势阐明本领,可以或许为门店提供与客户相关的洞察,提示门店哪类客户的转化结果好、哪类客户成单率高,进而对策划者的策划决定和营销打点起到指导浸染。

  技能层面,赢识科技基于英特尔边沿处事器,以及英特尔零售边沿洞见软件包(Edge Insights for Retail),打造的这套伶俐4S店端到端办理方案,回收微处事架构搭建出了机动火速的应用陈设平台,并通过英特尔®OpenVINO™东西包为人工智能算法加快,淘汰开拓本钱,大幅晋升应用机能和资源操作效率约10%。